梦幻诛仙手游怎么退款
以下是《梦幻诛仙手游》退款流程的详细攻略及表格整理,结合官方规则和注意事项:
一、退款条件与规则
| 条件/规则 | 说明 |
|---|---|
| 充值金额 | 需超过100元人民币 |
| 充值时间限制 | 不超过30天(部分渠道要求7天内) |
| 账号状态 | 无违规行为(如外挂、封号记录) |
| 退款范围 | 仅限未消费的充值金额,已消耗道具/货币不退 |
| 退款方式 | 原路返回至支付账户 |
二、退款步骤(表格版)
| 步骤 | 操作说明 | 所需材料/信息 |
|---|---|---|
| 1. 提交申请 | 登录网易客服中心或游戏内提交申请: - 官网路径:客服中心→游戏充值→退款申请 - 游戏内路径:设置→客服→充值问题 | 服务器名称、角色名、充值金额、时间、渠道、订单号 |
| 2. 提供凭证 | 上传充值记录截图或电子发票(需包含订单号、金额、时间) | 支付宝/微信账单截图、游戏内充值记录 |
| 3. 等待审核 | 审核周期:1-15个工作日(视情况而定) | 保持账号可联系状态 |
| 4. 退款到账 | 审核通过后,1-10个工作日内原路返还 | 需注意支付平台延迟(如银行卡可能需额外时间) |
三、注意事项
账号冻结:申请期间账号内角色无法交易,退款成功后所有游戏资产清空。
未成年人退款:需额外提供监护人身份证、亲子关系证明等材料。
恶意退款风险:频繁申请可能导致账号封禁。
四、玩法关联建议
充值前规划:参考和,避免冲动消费。
资源管理:优先通过副本、活动获取免费资源(如宠物、坐骑培养材料)。
如需进一步帮助,可联系网易客服热线:00861-32722-25651(24小时服务)。