手游问道角色名字找回吗
以下是关于《问道》手游角色名字找回的攻略和玩法并附上相关流程表格:
一、角色名字找回方法
通过社区账号找回
登录光宇社区(需社区密码)→ 进入“账号管理” → 修改“基本资料/游戏密码/真实姓名”。
若社区密码遗忘,需通过注册时填写的身份证、邮箱或手机号找回。
通过官方客服找回
传真申请:需提供服务器、角色名、身份证复印件、联系方式等,发送至官方传真(010-58858877-6001)。
电话客服:拨打客服电话(010-58858855),按提示转人工服务。
自助查询服务
官网提供“角色删除恢复”功能,可查询20级以上的已删除角色(需绑定安全手机且账号未封停)。
二、角色找回流程表格
| 步骤 | 操作方式 | 备注 |
|---|---|---|
| 1. 社区账号修改 | 登录光宇社区 → 账号管理 → 修改资料 | 需记得社区密码 |
| 2. 传真申请 | 提交服务器、角色名、身份证复印件至官方传真 | 处理时间约7个工作日 |
| 3. 客服电话 | 拨打010-58858855 → 按2号键(问道)转人工 | 需验证注册信息 |
| 4. 自助恢复角色 | 官网“角色删除恢复”功能(仅限20级以上角色,30天内限1次) | 需账号离线且未封停 |
三、注意事项
时效性:
角色删除后20天内可申请恢复,超时无法处理。
恢复后的角色名若被占用,会追加数字“1”(如“问道之星1”)。
资料准备:
需提供注册时的身份证、邮箱或手机号,否则无法通过验证。
防骗提醒:
官方不会通过第三方索要账号信息,谨防诈骗。
如果需要更详细的区服查询或角色恢复操作,可访问自助服务。