腾讯手游账号注销退钱吗

分类：手游攻略日期：2025-04-14 围观：138

腾讯手游账号注销后是否退款主要取决于用户是否为未成年人以及具体情况。以下是整理后的信息：

情况	是否退款	说明
成年人自行注销	❌ 不退	自行注销账号后，所有充值金额不予退还，且账号数据永久删除。
未成年人误充值	✅ 可退	需家长整理充值记录和误充证明，通过客服申请退款。审核通过后全额退款，但账号会被封禁10年。
苹果用户（90天内）	⚠️ 部分退	通过苹果退款界面提交申请，需合理理由（如误充）。安卓用户无此功能。

联系客服：通过腾讯客服公众号发送“未成年人充值退款”申请。

提交材料：填写退款申请表，提供监护人身份信息（含人脸识别）。

审核时效：约10天完成审核，退款原路返回支付账户。

进入游戏设置 → 账号与安全 → 选择“注销账号”。

阅读提示并验证实名信息，确认后进入60天冷静期。

冷静期内登录则取消注销；期满后账号数据永久删除。

数据不可逆：注销后角色、装备等数据无法恢复。

冷静期：部分游戏有15天冷静期（如《王者荣耀》）。

退款限制：未成年人单次/月充值上限为50元/200元（未满16岁）。

成年人：注销前务必确认无需退款，因充值金额无法追回。

未成年人：优先通过官方渠道申请退款，保留充值凭证。

如需进一步帮助，可联系腾讯客服：。